Обмін та Повернення

Згідно ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів»:

Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром. Під час отримання товару, споживач погоджується зі станом товару та комплектацією. Motodrug.com.ua не гарантує вирішення спірних ситуацій з товаром, якщо клієнт не перевірив товар при отриманні.

Який товар не підлягає поверненню чи обміну:

• Товар який був придбаний у магазині https://motodrug.com.ua після 14 днів з моменту отримання замовлення
• Товар який був у використанні, встановлювався, присутні сліди установки або експлуатації.
• Не збережено повну комплектацію товару, відсутні елементи або частини товару

Для повернення чи обміну товару необхідно:

• Переконається, що не минуло 14 днів з моменту отримання замовлення
• Зв’язатися з менеджером магазину Мото Друг та отримати подальшу інструкцію щодо відправлення
• Надіслати повернення без накладеного платежу, щоб ми могли отримати Ваше відправлення

Оплата за доставку:

• Повернення чи обмін, якщо товар Вам не підійшов за характеристиками чи розмірами – здійснюється за рахунок клієнта
• Повернення чи обмін, якщо є вина магазину, здійснюється за наш рахунок

Повернення коштів:

• Час повернення становить до 14 робочих днів з моменту отримання нами повернення.
• Повернення грошей відбувається тільки на Вашу банківську картку