Обмін та Повернення

Згідно ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів»:

Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром. Під час отримання товару, споживач погоджується зі станом товару та комплектацією. Motodrug.com.ua не гарантує вирішення спірних ситуацій з товаром, якщо клієнт не перевірив товар при отриманні.

Який товар не підлягає поверненню чи обміну:

  • Товар який був придбаний у магазині https://motodrug.com.ua після 14 днів з моменту отримання замовлення
  • Товар який був у використанні, встановлювався, присутні сліди установки або експлуатації.
  • Не збережено повну комплектацію товару, відсутні елементи або частини товару

Для повернення чи обміну товару необхідно:

  • Переконається, що не минуло 14 днів з моменту отримання замовлення
  • Зв’язатися з менеджером магазину Мото Друг та отримати подальшу інструкцію щодо відправлення
  • Надіслати повернення без накладеного платежу, щоб ми могли отримати Ваше відправлення

Оплата за доставку:

  • Повернення чи обмін, якщо товар Вам не підійшов за характеристиками чи розмірами – здійснюється за рахунок клієнта
  • Повернення чи обмін, якщо є вина магазину, здійснюється за наш рахунок
 

Повернення коштів:

  • Час повернення становить до 14 робочих днів з моменту отримання нами повернення.
  • Повернення грошей відбувається тільки на Вашу банківську картку

Виберіть поля, які потрібно відобразити. Інші будуть приховані. Перетягніть, щоб змінити порядок.
  • Зображення
  • Артикул
  • Рейтинг
  • Ціна
  • Запаси
  • Доступність
  • Додати в кошик
  • Опис
  • Вміст
  • Вага
  • Розміри
  • Характеристики
Click outside to hide the comparison bar
Порівняти
Що знайти у Мото Друга?